Als teamleider sales stuur je een team adviseurs of field-salesmedewerkers aan dat thuisbatterijen, zonnepanelen of andere duurzame producten verkoopt. Je bent verantwoordelijk voor de cijfers, de kwaliteit van de verkoop en de groei van je mensen. Vaak verkoop je zelf nog mee, zodat je weet wat er aan de keukentafel gebeurt.
Je plant en verdeelt de afspraken, bewaakt de conversie per adviseur, stuurt op de kwaliteit van de verkoop en voorkomt annuleringen in de bedenktijd. Je werkt samen met het belteam, de planning en de installatie, want een verkoop die technisch niet klopt, komt bij jou terug.
Je coacht je adviseurs: je rijdt mee, luistert gesprekken terug, oefent bezwaren en helpt nieuwe adviseurs aan hun eerste handtekening. En je rekruteert: een salesteam in deze markt heeft verloop, en jij bent degene die nieuwe mensen selecteert en inwerkt.
Daarnaast rapporteer je aan de directie over omzet, conversie, annuleringen en de pijplijn, en vertaal je de doelstellingen van het bedrijf naar concrete doelen per adviseur per week.
In de verkoop van thuisbatterijen en zonnepanelen is de verleiding groot om op aantallen te sturen. Maar een team dat te grote batterijen verkoopt of besparingen belooft die niet uitkomen, krijgt annuleringen, klachten en slechte beoordelingen. Een goede teamleider meet daarom ook de annuleringsgraad, de meerwerkmeldingen van de installatie en de tevredenheid na oplevering.
Je kent de markt: het einde van de saldering op 1 januari 2027, terugleverkosten, dynamische contracten en de producten die je bedrijf installeert. Je hoeft niet de beste technicus te zijn, maar je moet een foute berekening van een adviseur herkennen voordat de klant dat doet.
Je hebt zelf aan de keukentafel verkocht en weet hoe het voelt om in een slechte week te zitten. Dat maakt je geloofwaardig voor je team. Daarnaast heb je ervaring met het aansturen van mensen, of je hebt laten zien dat je dat kunt, bijvoorbeeld als senior adviseur die nieuwe collega's inwerkte.
Je werkt met cijfers en durft op basis daarvan gesprekken te voeren, ook de moeilijke. En je bent beschikbaar wanneer je team werkt: in de avond en op zaterdag, want dan vallen de beslissingen aan de keukentafel.
Ook bij teamleiders doen we een praktijkcheck. Je voert een keukentafelgesprek in een rollenspel, zodat we weten of je zelf kunt afsluiten, en daarna een coachgesprek over een adviseur die achterblijft. De eigenaar van ons bureau heeft zelf jarenlang in de verkoop van zonnepanelen en thuisbatterijen gewerkt en speelt beide rollen.
We letten op je eigen verkoopvaardigheid, hoe je een probleem bij een adviseur analyseert en of je op cijfers en op mensen tegelijk kunt sturen. Daarna hoor je direct waar je staat en bij welke werkgevers we je willen voorstellen.
Teamleiders werken bijna altijd in loondienst met een vast salaris dat hoger ligt dan dat van een adviseur, plus een bonus over het resultaat van het team en vaak een provisie over eigen verkopen. De teambonus hangt bij sommige werkgevers ook af van kwaliteit, zoals de annuleringsgraad. Hoe de verhouding tussen vast, teambonus en eigen provisie ligt, verschilt sterk per werkgever; we leggen dat per vacature uit voordat je in gesprek gaat.
FAQ
